Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Chaque commande AUREL est préparée avec soin afin de garantir la qualité de votre création personnalisée.
France métropolitaine
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Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrés
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Livraison offerte à partir de 60 € d'achat
Europe
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Livraison standard : 7 à 12 jours ouvrés
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Les frais de livraison sont calculés lors du paiement selon la destination.
Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif et peuvent varier pendant les périodes de forte activité.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement auprès du transporteur.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
AUREL ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'une adresse incomplète ou erronée.
Colis perdu ou non reçu
Si votre colis n'a pas été reçu dans un délai raisonnable après son expédition, veuillez nous contacter à :
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Livraison de produits personnalisés
Les créations personnalisées nécessitent un délai de préparation supplémentaire avant expédition.
Le temps de fabrication est indiqué sur chaque fiche produit lorsque cela s'applique.