Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2025
AUREL accorde la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
[NOM DE L'ENTREPRISE — À COMPLÉTER]
[ADRESSE — À COMPLÉTER]
Contact : contact@aurelkeepsakes.com
2. Données collectées
Lors de votre navigation et de vos achats sur aurelkeepsakes.com, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
- Données de commande : articles commandés, montants, personnalisations (texte de gravure, style choisi)
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Shopify Payments). AUREL ne stocke aucune donnée bancaire.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, via des cookies analytiques
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées aux fins suivantes :
- Traitement et suivi des commandes — base légale : exécution du contrat
- Communication transactionnelle (confirmation de commande, expédition) — base légale : exécution du contrat
- Service client — base légale : intérêt légitime
- Analyse d'audience et amélioration du site — base légale : consentement (cookies)
- Obligations légales et comptables — base légale : obligation légale
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le strict cadre de leurs missions :
- Shopify Inc. — hébergement et gestion de la boutique
- Prestataires de transport — livraison des commandes
- Prestataires de paiement — traitement sécurisé des transactions
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Durée de conservation
- Données clients et commandes : 5 ans à compter de la dernière commande (obligation comptable)
- Données de navigation : 13 mois maximum
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@aurelkeepsakes.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser notre audience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session). Pas de consentement requis.
- Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée. Soumis à votre consentement.
8. Sécurité
AUREL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment via le protocole de chiffrement SSL/TLS.
9. Modifications
AUREL se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.